Aviso de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2026
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1. Datos personales que recopilamos
Para los fines señalados en el presente Aviso de Privacidad, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales: • Datos de identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, nacionalidad, CURP, RFC. • Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número telefónico, domicilio. • Datos financieros: información sobre ingresos, egresos, deudas, historial crediticio (proporcionados voluntariamente durante la consultoría). • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio, cookies y tecnologías de rastreo. No recopilamos datos personales sensibles a menos que usted los proporcione de manera voluntaria y con consentimiento expreso.
2. Finalidades del tratamiento de datos
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la relación contractual: • Brindar los servicios de consultoría financiera solicitados. • Evaluar su elegibilidad para programas de apoyo gubernamental. • Elaborar diagnósticos financieros personalizados. • Dar seguimiento a su expediente de consultoría. • Contactarlo para confirmar citas y enviar información relevante a su caso. Finalidades secundarias, no necesarias para la relación contractual pero que nos permiten mejorar nuestros servicios: • Enviar boletines informativos sobre educación financiera y programas de apoyo vigentes. • Realizar estadísticas internas y estudios de mercado. • Invitarlo a eventos, talleres o capacitaciones organizados por Stefnacancun.
3. Transferencia de datos
Stefnacancun no vende, comercializa ni transfiere sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo en los siguientes casos expresamente previstos por la LFPDPPP: • Cuando sea requerido por autoridades competentes en el ejercicio de sus funciones. • Cuando la transferencia sea necesaria para la gestión de programas gubernamentales en su beneficio. • Cuando sea precisa para el cumplimiento de obligaciones legales o fiscales. En estos supuestos, se garantizarán los niveles de protección adecuados conforme a la legislación mexicana.
4. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO). Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar su solicitud al correo electrónico info@stefnacancun.com indicando: • Nombre completo y datos de identificación. • Descripción clara del derecho que desea ejercer. • Documentos que acrediten su identidad o la representación legal. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de la misma.
5. Medidas de seguridad
Hemos implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, o acceso no autorizado. Entre estas medidas se incluyen: • Cifrado de datos en tránsito y en reposo. • Control de acceso basado en roles. • Protocolos de respaldo periódicos. • Capacitación continua del personal en materia de protección de datos.
6. Modificaciones al Aviso de Privacidad
Stefnacancun se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en nuestro sitio web www.stefnacancun.com y entrarán en vigor a partir de su publicación. Le recomendamos revisar periódicamente este aviso para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.
7. Contacto
Si tiene dudas o comentarios sobre este Aviso de Privacidad, puede contactarnos en: Stefnacancun Consultoría Financiera S.A. de C.V. Av. Bonampak, Mz. 2, Lt. 15, SM 6 77500 Cancún, Quintana Roo, México Correo: info@stefnacancun.com Teléfono: +52 998 123 4567